新闻稿
发表: 2022年6月27日

一项新的研究旨在调查事故现场的直播视频是否可以帮助人们做出需要帮助的决定

一项新的可行性研究将考察NHS 999急救服务人员通过拨打该服务的人的智能手机看到创伤事件的直播视频对其决策的影响.

来自国家健康研究所的资金汇集了研究人员, 来自爱游戏ayx官方网站的临床医生和患者公众代表, 东南海岸救护服务和空中救护慈善肯特爱游戏ayx苏塞克斯. 这项研究将测试最先进的技术GoodSAM在创伤事件中的使用. 这项技术使拨打紧急服务的人能够立即分享来自移动设备的实时视频. 如果打电话的人觉得难以描述情况,视频可能会特别有用, 无论是通过压力, 受伤或语言障碍.

目前的研究将检验该技术在不同条件下是否有效, 公众是否愿意并能够使用该技术,以及使用该技术是否对呼叫者或调度员造成任何心理伤害.

导管泰勒, 医疗保健人力教授, 爱游戏ayx官方网站卫生服务学院的组织与幸福, 说:

“爱游戏ayx官方网站需要了解999名呼叫者是否愿意使用他们的拍照手机, 如果紧急调度员觉得有用的话. 在伦敦,当人们中风或心脏病发作时,使用视频已经取得了成功, 但是999个拨打电话的人,如果他们和陌生人在路边,他们会同样愿意使用手机的摄像头吗? 或者他们是否被刺伤,或者他们是否感到有危险? 如果偏远地区的4G网络覆盖不好怎么办? 爱游戏ayx官方网站需要了解所有这些因素,了解使用视频是否以及如何影响相关人员的心理健康也非常重要.”

在六个月的过程中, 在东南海岸急救服务NHS基金会信托(SECAmb)的紧急行动中心接听的部分电话将使用GoodSAM技术.  爱游戏ayx官方网站会将连结发送至999电话, 当点击时,将允许紧急行动人员使用呼叫者智能手机上的摄像头看到现场(不允许记录任何图像).  

Julia Williams教授, SECAmb的研究主管和辅助医疗科学教授说:“这是一个重要的试验,已经进行了很长时间. 爱游戏ayx官方网站都觉得这是一件好事,视频成像可以为爱游戏ayx官方网站的病人的护理带来不同, 但爱游戏ayx官方网站没有确凿的证据. 无论如何,这项研究将开始提供所有重要的证据基础.”

研究结果将有助于设计一项更大规模的后续研究,以确定使用直播是否有助于紧急服务人员更快地向现场提供正确的帮助.

理查德·里昂教授, 直升机紧急医疗服务(hem)顾问, 爱游戏ayx官方网站医院前急救医学教授、空中急救慈善机构肯特爱游戏ayx萨塞克斯研究主任, 说: 

“在重大创伤事件中,迅速的决定可以挽救生命. 直接从999个呼叫者的手机接收实时视频, 能否使紧急呼叫中心的爱游戏ayx官方网站更迅速和有效地评估是派直升机还是派公路救护车,以及是否需要专家资源. 生命危在旦天,可用于救护车服务的资源有限, 调度员掌握最好的信息是至关重要的,这样他们才能在关键情况下做出最好的决定.” 

资金来源:本研究/项目由国家卫生条例卫生和社会保健提供研究(NIHR130811)/伤害和事故资助. 本文仅代表作者个人观点,不一定代表国家卫生条例或卫生和社会福利部的观点. 该项目也得到了临床研究网络的支持,并得到了HRA的好评(21/LO/0912).

 

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